Q1 我是往届进博会专业观众，报名注册时没有点击【我是往届进博会观众】，误点击了【新用户注册】怎么办？

系统将无法带出往届注册及人员信息，只能按照新用户注册流程重新报名。

特别提醒：注册时请认真阅读页面提示

点击官网主题栏“专业观众”—“参观预登记”项下【我是往届进博会观众】进行注册报名；

点击官网主题栏“专业观众”—“参观预登记”项下【新用户注册】进行注册报名。

Q2 新用户注册时单位观众分类勾选错误，还能更改吗？

单位在报名注册时请认真阅读页面信息，页面默认单位观众分类的选项为【企业】，请根据单位自身情况勾选相应选项，一旦填错无法进行修改且会导致审核不通过。

Q3 我是往届进博会专业观众，我离职去了新单位，现在该如何报名?

同一身份证对应人员只能完成一次专业观众报名，建议及时删除原单位下本人信息，再通过新单位报名专业观众，以免造成新单位无法录入信息的情况。

Q4 我们单位是往届进博会专业观众企业，去年我单位共20人报名参加，今年想换别的同事去参加可以吗？

可以，在首页/专业观众/参观预登记项下选择【我是往届进博会观众】，可根据自身情况更新、删减人员，按要求补充完善本单位所有人员信息再提交。

Q5 我已填报完单位信息，但无法提交，是什么原因？

请在填报完单位信息后，继续完成人员信息的填报，【确认提交】单位信息时，须至少同时或提前提交一名人员信息。请确保所填写的单位及人员信息完成“提交”操作。

Q6 我司接到修改企业信息的通知，请问到底是哪里出现问题?

按通常经验，被退回的企业一般存在以下问题：企业填写单位信息与上传营业执照信息不一致、营业执照上传不清晰、信用代码填错、单位类型、注册资金不正确等都会导致企业审核不通过，建议按要求正确填写并上传营业执照原件清晰电子版后再次点击【确认提交】。

Q7 同一集团下，不同单位报名用相同的联系人，会影响到审核吗？

不影响，单位联系人手机及邮箱用于接收专业观众报名等相关讯息。

Q8 为什么我们单位确认提交全部信息后，后台一直没有显示审核通过？

请先自查您所在的单位是否已填写完毕单位信息并已点击【确认提交】按钮。

单位已注册，未提交

单位信息没有按照要求填完整，请填写完整后提交

请单位自查审核状态并按照退回修改时备注的审核意见修改完成后再次提交

完成所有信息填报后，一定要按【确认提交】键进行提交。只有完成单位信息【确认提交】才能进入上海交易团后续审核流程。

Q9 我已提交了专业观众信息审核，可一直没有审核通过？

请确认专业观众是否已确认提交，提交后状态为【已提交】。上海交易团将根据大家提交时间的前后顺序依次审核，未审核到单位请耐心等待。

划重点：只有完成人员信息【提交】才能进入人员标注、锁定流程，后续添加的专业观众也要点击【提交】按钮。

Q10 第五届进博会专业观众证件复用的条件是什么?

1. 持有第三届或第四届进博会专业观众证件并通过个人信息审核的人员；

2. 第五届参会卡面信息（包括姓名/所在单位/所在交易团或交易分团/人员标签/照片/入场日期等）须保持不变；

3. 妥善保存第三届或第四届专业观众证件，且证件没有遗失或损坏。

Q11 专业观众在勾选证件信息时，选择了【证件复用】，之后发现第三届或第四届专业观众证件已遗失或损坏，该如何处理？

首先，请完善单位信息后选择【确认提交】，只有单位信息提交后才能对人员信息进行后续相关操作，否则无法进入【取消复用】环节。其次在人员信息列表页面，对要更改证件类型的人员进行【取消复用】。

Q12 我司已通过企业终审，想在“中国国际进口博览会”APP/小程序在线注册报名，应该如何操作？

有两种路径可以注册：

1. “中国国际进口博览会”官方APP注册，从手机应用下载“中国国际进口博览会”APP；

2. “中国国际进口博览会”微信小程序注册，微信搜索“中国国际进口博览会”小程序。登录后，进入“我的”--点击“证件信息申报”--填入所在单位“单位编号”即注册码，注册完成后仍需该人员所在单位在单位后台选择对应人员后进行“批量审核”，审核后，该人员成功加入改单位。

划重点：只有通过企业终审的单位才能在APP/小程序中添加人员信息。